Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception 
de votre commande pour nous retourner un produit qui 
ne vous conviendrait pas.

CONDITIONS DE RETOUR
- Le produit doit être dans son état d'origine, 
  non porté, non endommagé
- Le produit doit être retourné dans son emballage 
  d'origine
- Les frais de retour sont à la charge du client

COMMENT RETOURNER UN PRODUIT
1. Contactez-nous par email à contacteshop8@gmail.com 
   en indiquant votre numéro de commande et la raison 
   du retour
2. Nous vous communiquerons l'adresse de retour sous 24h
3. Expédiez le colis avec un suivi (recommandé)
4. Conservez votre preuve d'envoi

REMBOURSEMENT
Une fois votre retour reçu et inspecté, vous serez 
remboursé sous 7 à 14 jours sur le moyen de paiement 
utilisé lors de la commande. Vous recevrez un email 
de confirmation dès le remboursement effectué.

PRODUIT DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉ
Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou 
non conforme à votre commande, contactez-nous 
immédiatement à contacteshop8@gmail.com avec :
- Votre numéro de commande
- Des photos du produit reçu
- Une description du problème

Nous prendrons en charge le retour et procéderons au 
remplacement ou au remboursement intégral (frais de 
livraison inclus).

DÉLAI DE RÉTRACTATION LÉGAL
Conformément à la législation française et européenne, 
vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours 
à compter de la réception de votre commande, sans avoir 
à justifier de motifs. Notez que NoBlu vous offre un 
délai étendu de 30 jours pour plus de tranquillité.

CONTACT
Pour toute question concernant les retours :
Email : contacteshop8@gmail.com
Réponse garantie sous 24h ouvrées