Politique d’expédition
1. Zones de livraison
MBTechShop propose la livraison :
- En France métropolitaine
- Dans l’Union européenne
- À l’international (selon les produits)
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
- France : 3 à 10 jours ouvrés
- Europe : 5 à 15 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
MBTechShop peut proposer la livraison gratuite selon les offres en cours.
5. Suivi des commandes
Un numéro de suivi peut être fourni au client une fois la commande expédiée.
Le client peut suivre l’acheminement de son colis via le site du transporteur.
6. Retards de livraison
MBTechShop ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).
7. Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou endommagé :
Le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : blancmarius263@gmail.com
Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
8. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
En cas d’erreur d’adresse, MBTechShop ne pourra être tenue responsable de la non-livraison.
9. Douanes et taxes
Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.
10. Contact
Pour toute question relative à l’expédition, le client peut contacter : 0777006431
Email : blancmarius263@gmail.com